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Envíos y devoluciones
¿Cómo se prepara mi pedido?

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¿Cuándo recibiré mi pedido y mediante qué métodos de envío?

Actualmente ofrecemos entrega a domicilio a través de La Poste y entrega en punto de recogida a través de Mondial Relay. Sin embargo, diversificaremos nuestros transportistas próximamente.

Para Francia:
El plazo de entrega es de entre 3 y 5 días hábiles. Esto significa que un pedido debería tardar un máximo de 7 días hábiles en entregarse.

Para países vecinos:
El plazo de entrega es de entre 5 y 10 días laborables. Esto significa que un pedido tardará un máximo de 12 días laborables en entregarse.

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¿Cuales son sus tarifas de envío?

Hemos seleccionado tarifas de envío variables que se ajustan lo más posible al peso real de su pedido. Para más información, consulte nuestras condiciones de envío en la siguiente página: Envíos y devoluciones.

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¿Puedo recoger mi pedido en persona?

Esta opción no está disponible actualmente .

Sin embargo, a veces será posible solicitar una recogida local durante una convención.

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Recibí mi pedido pero hay un problema:

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