Lentille Oshi no ko Ai

Comment ma commande est-elle préparée ?

Ta commande est préparée dans un délai de 48h (soit 2 jours ouvrés).

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Quand vais-je recevoir ma commande et par quels moyens de livraison ?

Actuellement nous proposons uniquement un transport via La poste, à domicile avec les livraisons uniquement en France.

Avec la poste, le délai de livraison est fixé entre 3 et 5 jours ouvrés. Cela signifie qu’une commande doit mettre 7 jours ouvrés maximum pour être réceptionné. 

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Quels sont vos tarifs de livraison ?

Nous avons choisi des tarifs de livraison variables et qui sont au plus proche du poids véritable de ta commande. Pour en savoir plus consulte nos conditions d'expéditions à la page suivante : Expéditions et retours

La livraison est gratuite à partir de 100€ d'achat.

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Puis-je récupéré ma commande en main propre ?

Actuellement, cette option n’est pas disponible.

Mais il sera parfois possible de demander un retrait sur place lors d'une convention.

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J'ai reçu ma commande mais il y a un problème :

Ton colis est abimé à réception ? Prend en photo ou filme le déballage.  Si un article est défectueux.

Dans tous les cas, contacte-nous ensuite pour que nous puissions t’assister.
Tu peux nous joindre sur nos réseaux sociaux ou via le mail suivant : contact@cosplaysmart.com

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Je voudrais retourner un/des articles :

Tu as jusqu’à 30 jours après ta commande pour nous retourner ton article tant que ce dernier n’est ni utilisé ni déballé. Les frais de retours seront cependant à ta charge.
Contacte-nous sur nos réseaux sociaux ou via le mail suivant : contact@cosplaysmart.com. Nous t’expliquerons comment renvoyer le ou les produits. Pense à conserver le colis dans lequel tu as reçu ta commande pour nous la retourner.

❓ 1. Comment mettre mes lentilles de couleur correctement ?

Mettre des lentilles peut être impressionnant au début, mais la technique devient vite naturelle :

1. Lave-toi soigneusement les mains.
   
2. Pose la lentille sur ton index, forme de bol parfait.
   
3. Maintiens ta paupière supérieure, tire légèrement la paupière inférieure.
   
4. Dépose la lentille sur ton iris.
   
5. Cligne pour qu’elle se stabilise.
   

👉 Si tu as du mal à viser ou à garder l’œil ouvert, tu peux utiliser un kit pince + ventouse, très pratique en convention ou en voyage.

❓ 2. Comment retirer mes lentilles de contact ?

1. Lave-toi les mains.
   
2. Regarde vers le haut, tire la paupière inférieure.
   
3. Fais glisser la lentille vers le blanc de l’œil.
   
4. Pince-la très doucement entre le pouce et l’index.

👉 Si tu as peur de toucher ton œil, la petite ventouse des kits d’accessoires peut aider.

❓ 3. Comment entretenir correctement des lentilles annuelles ?

Les lentilles annuelles nécessitent un entretien rigoureux pour rester sûres et confortables :

Après chaque utilisation :

• Rincer avec une solution adaptée
  
• Frotter légèrement
  
• Stocker dans un étui à lentilles propre rempli de solution fraîche
  

👉 Si tu n’as pas encore de boîtier dédié, voici nos modèles : Étuis & boîtiers pour lentilles

À ne jamais faire :

❌ Ne jamais remettre une lentille dans une solution déjà utilisée

❌ Ne jamais la stocker dans de l’eau

❌ Ne jamais dormir avec des lentilles cosplay

❓ 4. Combien de temps puis-je porter mes lentilles cosplay ?

Pour un port sécurisé :

• 4 à 6 heures par jour
  
• Jamais la nuit
  
• Jamais sous la douche ou à la piscine
  
• Jamais dans un environnement poussiéreux ou très sec
  

❓ 5. Est-ce que les lentilles cosplay conviennent aux yeux sensibles ?

Oui, si ton ophtalmologue te confirme que tes yeux peuvent en porter.

Tu peux aussi utiliser des gouttes hydratantes compatibles lentilles, sans conservateurs.

❓ 6. J’ai des problèmes de vue : puis-je porter des lentilles cosplay ?

Oui, deux cas :

✔️ Usage esthétique sans correction

Aucune contrainte, tu peux porter des lentilles non-correctrices.

✔️ Tu veux une correction visuelle

Nous proposons des précommandes de lentilles cosplay avec correction.

Remplis le formulaire ici : Demander des lentilles de correction personnalisées

❓ 7. Les lentilles cosplay sont-elles dangereuses ?

Non, si :

• elles sont certifiées CE / ISO (comme les nôtres)
  
• tu respectes l’entretien
  
• tu utilises un étui propre
  
• tu changes régulièrement ta solution
  
• tu ne les partages jamais
  

Le danger vient d’un mauvais usage, pas du produit.

❓ 8. Peut-on partager ses lentilles avec quelqu’un ?

❌ Non.

Jamais, sous aucun prétexte.

Risque très élevé de contamination bactérienne.

❓ 9. Que faire si mes lentilles me gênent ?

Retire-les immédiatement si :

• tu ressens une gêne
  
• elles bougent trop
  
• ton œil devient rouge
  
• tu vois flou
  

Nettoie-les puis réessaie plus tard.

Si la gêne persiste → ophtalmologue.

❓ 10. À partir de quel âge peut-on porter des lentilles cosplay ?

Pas recommandé avant 15–16 ans, sauf supervision médicale.

❓ 11. Mes lentilles annuelles ont plus d’un an : je peux encore les porter ?

Non.

Même bien stockées, les lentilles annuelles deviennent impropres à l’usage après 12 mois.

❓ 12. Comment conserver mes lentilles quand je ne les utilise pas ?

Toujours dans un étui propre, rempli de solution fraîche.

👉 Si tu n’es pas équipé :

Voir les étuis disponibles

👉 Et si tu voyages ou vas en salon :

un kit pince + ventouse + mini-bouteilles est parfait pour manipuler les lentilles sans accès à un lavabo.

Voir les kits de manipulation